Commercial
Une offre de formations qui prend en compte l’ensemble du cycle de vente : de la conquête de nouveaux clients à leur fidélisation.
- La prise de rendez-vous
- Les techniques de vente
- La négociation : méthode Harvard
- La relation client
Approche sur mesure
Management
Les outils et méthodes pour développer
sa posture de manager, afin d’accompagner
ses collaborateurs vers plus de motivation
et de performance.
- Les fondamentaux du management(voir thèmes indiqués dans le programme
inter entreprises) - La conduite de réunion
- La gestion du temps
- La gestion des conflits
- Les entretiens managériaux(évaluation, suivi d’activité, motivation, recadrage)
- Les ateliers de retour d’expériences
et d’analyse des pratiques
Formation de formateurs
et de tuteurs
Les clés de la pédagogie et de la communication pour tutorer et former efficacement.
- L’ingénierie pédagogique
- Les techniques d’animation
- Le rôle du tuteur de l’intégration
à l’évaluation des acquis